Casos comuns que chegam até nós
Muitas pessoas e empresas nos procuram em situações que surgem sem aviso e geram prejuízos, insegurança e perda de acesso a canais essenciais de trabalho.
Se você está passando por algo parecido, saiba que esses são alguns dos casos que analisamos com frequência:
Conta do Instagram banida sem explicação
Perda repentina de acesso, avisos genéricos da plataforma ou impossibilidade de recorrer internamente.
Golpe da Falsa
Central Bancária
Golpistas que se passam por bancos ou atendentes oficiais, induzindo a ações que prejudicam o usuário.
WhatsApp Business desativado ou banido
Bloqueios automáticos que interrompem atendimentos, vendas e comunicação com clientes.
Golpe do
Boleto Falso
Pagamentos realizados a terceiros sem que a vítima perceba que o documento não foi emitido pela empresa correta.
Contas hackeadas e acesso comprometido
Acesso tomado por terceiros, alteração de senhas e perda de controle sobre o perfil ou caixa de entrada.
Uso indevido de
imagem ou identidade
Perfis que utilizam sua foto, nome ou informações pessoais para enganar terceiros ou atingir sua reputação.
Golpe do Pix ou transferência indevida
Valores enviados sem autorização e movimentações que não fazem parte do seu comportamento financeiro.
Perfis falsos
imitando sua marca
Cópias que tentam captar clientes, aplicar golpes ou confundir seu público.
Se alguma dessas situações aconteceu com você ou com sua empresa, existe um caminho seguro para entender o que ocorreu, organizar as provas e decidir o próximo passo.
Como funciona o atendimento jurídico
nos casos digitais
Quando você enfrenta uma conta banida, um golpe financeiro ou o uso indevido da sua imagem, cada minuto importa.
Nosso trabalho começa entendendo o que aconteceu de forma precisa, organizada e técnica, sempre com foco na sua segurança.
A seguir, você vê como funciona a atuação jurídica, passo a passo:
01
Análise inicial dos fatos
Coletamos todas as informações relevantes para entender o cenário: quando ocorreu, quais sinais apareceram, quais ações foram tomadas e o que ainda pode ser feito.
É uma avaliação cuidadosa, sem promessas de resultado, pensada para identificar riscos, prioridades e os próximos passos.
02
Organização e validação das provas
Orientamos como reunir prints, links, códigos, registros de transações ou comunicações.
Também verificamos se essas provas atendem aos critérios técnicos de validade, o que evita prejuízos futuros e fortalece o caso.
03
Plano jurídico e notificações formais
Com base no que foi identificado, elaboramos requerimentos formais e notificações para plataformas digitais, bancos ou outras instituições envolvidas.
Esse processo é técnico, criterioso e serve para proteger seus direitos de forma documentada e rastreável.
04
Atuação preventiva e corretiva
Dependendo do caso, atuamos para:
• evitar novos ataques
• proteger dados e acessos
• prevenir clonagem, vazamentos ou novas tentativas de golpe
• corrigir irregularidades já identificadas
Cada medida é planejada conforme o problema real apresentado.
05
Orientação contínua e próximos passos
Acompanhamos o andamento das etapas, explicando com clareza o que esperar e quais são os limites da atuação jurídica.
Existem caminhos legais para solicitar a reativação e/ou devolução de valores, e eles são apresentados de forma transparente.
06
Conclusão e encaminhamento seguro
Após a análise completa, você recebe orientações objetivas sobre como agir, quais medidas tomar e qual é o caminho jurídico mais adequado ao seu caso.
Tem dúvidas?
Envie uma mensagem para entender os próximos passos com segurança.
Prazer, eu sou a Dra. Anna Medeiros!
Ajudo pessoas que tiveram suas contas, dados
ou dinheiro comprometidos no ambiente digital.
Meu trabalho é orientar, com segurança e clareza, quem enfrenta situações como golpes, invasões, contas banidas, uso indevido de imagem e outros incidentes digitais.
Quando alguém passa por isso, não enfrenta apenas um problema técnico. Enfrenta medo, prejuízo, ansiedade e a sensação de estar sem apoio. Por isso desenvolvi uma atuação técnica, investigativa e totalmente voltada para reconstruir fatos e identificar os caminhos jurídicos possíveis.
Sou advogada inscrita na OAB/SP nº 372.597, com especialização em Direito Digital, Proteção de Dados, LGPD e GDPR.
Tenho certificações da EXIN, NextLaw, Future Law, Opice Blum Academy, Damásio e ITSRio, além de atuar como DPO as a service para empresas que precisam de acompanhamento contínuo em privacidade e segurança da informação.
Minha trajetória inclui atuação em escritórios de alto renome, como Demarest & Almeida, Veirano, Grupo CRM e De Castro, experiências que fortaleceram minha base para lidar com casos complexos envolvendo bancos, plataformas digitais, empresas de tecnologia e instituições financeiras.
Trago uma atuação técnica, investigativa e atualizada, construída em anos de experiência prática em incidentes digitais reais, que abrange casos como:
👉 recuperação de contas banidas ou hackeadas
👉 resgate de redes sociais
👉 golpes do Pix, boletos falsos e falsas centrais
👉 uso indevido de imagem ou identidade
👉 preservação e validação jurídica de provas digitais
👉 blindagem e fortalecimento de segurança de contas empresariais
Atuei como membro das Comissões de Direito Digital e Proteção de Dados da OAB Campinas. Também colaborei com publicações técnicas, como o
Guia da LGPD aplicada aos Escritórios de Advocacia e sou autora do artigo Impacto da LGPD nas Pequenas e Médias empresas – Small and Medium Business, além de já ter tido meu trabalho destacado em veículos de mídia nacional.
Toda essa experiência existe para que você tenha um acompanhamento jurídico responsável, atento aos detalhes
e fundamentado em segurança da informação.
